マニュアルはしっかり読むものですか

iPhoneに取扱説明書がない理由はほかにもある?

iPhoneに取扱説明書がなく、使い方に疑問があれば、iPhone自体で調べなさいという構造になっているのは、私のような後発のユーザーにとってはちょっと厳しいように感じますが、印刷物としての取扱説明書がなくなるきっかけになっているのは、やはり説明書の使われ方。そして、説明書に求められるものでしょう。

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what is this?

使えない人にも使えるパソコンをイメージできますか?

仕事で新しいシステムを覚え、新しいソフトウェアを使うように求められて、その操作マニュアルを読んで準備を進めているのですが、地球の裏側 - ヨーロッパ - にあるサーバーに保管されているデータを東京のオフィスから直接開き、オンラインで作業。保存はもちろんそのままヨーロッパのサーバーへ。

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品質が良い・悪いと言うとき、私たちは何を基準にしているのか

私は取り立ててISO信奉者ではありません。その昔、品質マネジメントシステム(ISO9000)なるものを勉強したり、その運用に関わった経験があるというだけです。ただ、その経験のあと、ISOの縛りがないところでも、どうも私たちの仕事というのは品質の良し悪しということから離れるわけにはいかないらしいと感じてきました。

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